Protection des données

Le responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :

Hotel Jägerhof Zermatt AG

Vos droits en tant que personne concernée

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants en utilisant les coordonnées fournies de notre délégué à la protection des données :

• Accès à vos données que nous avons stockées et à leur traitement (art. 15 RGPD),
• Rectification des données personnelles inexactes (art. 16 RGPD),
• Suppression de vos données que nous avons stockées (art. 17 RGPD),
• Restriction du traitement des données, si nous ne pouvons pas encore supprimer vos données en raison d'obligations légales (art. 18 RGPD),
• Opposition au traitement de vos données chez nous (art. 21 RGPD) et
• Portabilité des données, si vous avez consenti au traitement des données ou si vous avez conclu un contrat avec nous (art. 20 RGPD).

Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente (art. 77 RGPD en liaison avec § 19 BDSG). Votre autorité de surveillance compétente dépend de l'État fédéral de votre résidence, de votre travail ou de la violation présumée. Vous trouverez une liste des autorités de surveillance (pour le secteur non public) avec les adresses sous : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Collecte d'informations générales lors de la visite de notre site Web

Type et objectif du traitement :

Lorsque vous accédez à notre site Web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne transmettez pas d'autres informations, des informations générales sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent par exemple le type de navigateur Web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet, etc. Il s'agit uniquement d'informations qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

Ces informations sont notamment traitées aux fins suivantes :

• Assurer une connexion sans problème au site Web,
• Assurer une utilisation fluide de notre site Web,
• Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système ainsi que
• À d'autres fins administratives.

Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre personne.

Des informations anonymes de ce type peuvent être évaluées statistiquement par nos soins afin d'optimiser notre présence sur Internet et la technologie sous-jacente.

Base légale :

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web.

Destinataires :

Les destinataires des données sont uniquement le responsable et éventuellement des prestataires de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site Web.

Durée de conservation :

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins de la collecte. Cela est généralement le cas pour les données qui servent à fournir le site Web, lorsque la session respective est terminée.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture des données personnelles mentionnées ci-dessus n'est ni légalement ni contractuellement obligatoire. Cependant, sans l'adresse IP et l'identifiant de cookie, le service et la fonctionnalité de notre site Web ne peuvent pas être garantis. De plus, certains services et prestations peuvent ne pas être disponibles ou être restreints. Pour cette raison, une opposition est exclue.

Prestation de services payants

Type et objectif du traitement :

Pour la prestation de services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que des informations de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande.

Base légale :

Le traitement des données nécessaires à la conclusion du contrat est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD.

Destinataires :

Les destinataires des données sont uniquement le responsable et éventuellement des sous-traitants.

Durée de conservation :

Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux. Ceux-ci sont généralement de 6 ou 10 ans pour des raisons de comptabilité ordinaire et d'exigences fiscales.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Sans la fourniture de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous donner accès à nos contenus et services proposés.

Newsletter

Type et objectif du traitement :

Vos données sont uniquement utilisées pour vous envoyer la newsletter à laquelle vous vous êtes abonné par e-mail. La mention de votre nom est faite afin de pouvoir vous adresser personnellement dans la newsletter et éventuellement vous identifier si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée.

Pour recevoir la newsletter, il suffit de fournir votre adresse e-mail. Lors de l'inscription à notre newsletter, les données que vous avez fournies sont utilisées uniquement à cette fin. Les abonnés peuvent également être informés par e-mail des circonstances qui sont pertinentes pour le service ou l'inscription (par exemple, changements dans l'offre de la newsletter ou aspects techniques).

Pour une inscription valide, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide. Pour vérifier qu'une inscription a effectivement été effectuée par le titulaire d'une adresse e-mail, nous utilisons la procédure de « double opt-in ». À cet effet, nous enregistrons la commande de la newsletter, l'envoi d'un e-mail de confirmation et la réception de la réponse demandée. Aucune autre donnée n'est collectée. Les données sont utilisées uniquement pour l'envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers.

Base légale :

Sur la base de votre consentement explicite (art. 6, par. 1, lit. a RGPD), nous vous envoyons régulièrement notre newsletter ou des informations similaires par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Vous pouvez retirer votre consentement à la conservation de vos données personnelles et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter à tout moment. Chaque newsletter contient un lien correspondant. De plus, vous pouvez également vous désinscrire directement sur ce site Web ou nous faire part de votre souhait via les coordonnées indiquées à la fin de cette déclaration de protection des données.

Destinataires :

Les destinataires des données sont uniquement le responsable et éventuellement des sous-traitants.

Durée de conservation :

Les données sont traitées dans ce contexte uniquement tant que le consentement correspondant est en vigueur. Ensuite, elles sont supprimées.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données personnelles est volontaire, uniquement sur la base de votre consentement. Sans consentement existant, nous ne pouvons malheureusement pas vous envoyer notre newsletter.

Formulaire de contact

Type et objectif du traitement :

Les données que vous saisissez sont enregistrées dans le but d'une communication individuelle avec vous. Pour cela, la mention d'une adresse e-mail valide est nécessaire. Cela sert à associer la demande et à y répondre par la suite. La fourniture d'autres données est facultative.

Base légale :

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est effectué sur la base d'un intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f RGPD).

En fournissant le formulaire de contact, nous souhaitons vous permettre un contact facile. Les informations que vous fournissez sont enregistrées afin de traiter la demande ainsi que pour d'éventuelles questions ultérieures.

Si vous nous contactez pour demander une offre, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est effectué pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, lit. b RGPD).

Destinataires :

Les destinataires des données sont uniquement le responsable et éventuellement des sous-traitants.

Durée de conservation :

Les données sont supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande.

Si un contrat est conclu, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux selon le HGB et supprimons vos données après 6 ans.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données personnelles est volontaire, uniquement sur la base de votre consentement. Sans consentement existant, nous ne pouvons malheureusement pas entrer en contact avec vous.

Utilisation de Google Analytics

Type et objectif du traitement :

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (ci-après : « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation du site Web par vous. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces pages, votre adresse IP est toutefois abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Pour le compte de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, établir des rapports sur les activités du site Web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données de Google.

Les objectifs du traitement des données résident dans l'évaluation de l'utilisation du site Web et dans l'établissement de rapports sur les activités sur le site Web. Sur la base de l'utilisation du site Web et d'Internet, d'autres services connexes doivent ensuite être fournis.

Base légale :

Le traitement des données est effectué sur la base d'un consentement de l'utilisateur (art. 6, par. 1, lit. a RGPD).

Destinataires :

Les destinataires des données sont le responsable et Google en tant que sous-traitant. À cet égard, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google.

Durée de conservation :

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins d'enregistrement.

Transfert vers un pays tiers :

Google traite vos données aux États-Unis et a adhéré au Privacy Shield UE-États-Unis https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. De plus, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Google pour l'utilisation de Google Analytics.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données personnelles est volontaire, uniquement sur la base de votre consentement. Si vous bloquez l'accès, cela peut entraîner des restrictions de fonctionnalité sur le site Web.

Retrait du consentement :

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigateur ; nous vous informons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l'adresse suivante : Plugin de navigateur pour désactiver Google Analytics.

En outre, ou en alternative au plugin de navigateur, vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur nos pages en cliquant sur ce lien. Un cookie d'opt-out sera alors installé sur votre appareil. Cela empêchera la collecte par Google Analytics pour ce site Web et pour ce navigateur tant que le cookie est installé dans votre navigateur.

Profilage :

À l'aide de l'outil de suivi Google Analytics, le comportement des visiteurs du site Web peut être évalué et les intérêts analysés. À cette fin, nous créons un profil utilisateur pseudonyme.

Utilisation de Google Maps

Type et objectif du traitement :

Sur ce site Web, nous utilisons l'offre de Google Maps. Google Maps est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après « Google »). Cela nous permet de vous afficher des cartes interactives directement sur le site Web et de vous permettre d'utiliser la fonction de carte de manière pratique.

En visitant le site Web, Google reçoit des informations selon lesquelles vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site Web. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'aucun compte utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que cette association soit faite dans votre profil Google, vous devez vous déconnecter de Google avant d'activer le bouton. Google stocke vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, en vous adressant à Google pour exercer ce droit.

Si vous ne souhaitez pas que Google collecte, traite ou utilise des données vous concernant via notre site Internet, vous pouvez désactiver JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, vous ne pourrez cependant pas utiliser nos pages Web ou seulement de manière limitée.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, vous pouvez consulter les déclarations de protection des données de Google. Vous pouvez également modifier vos paramètres de confidentialité personnels dans le centre de protection des données.

Des instructions détaillées sur la gestion de vos données en relation avec les produits Googlese trouvent ici.

Base légale :

La base légale pour l'intégration de Google Maps et le transfert de données associé à Google est votre consentement (art. 6, par. 1, lit. a RGPD).

Destinataires :

En visitant le site Web, Google reçoit des informations selon lesquelles vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site Web. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'aucun compte utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte.

Si vous ne souhaitez pas que cette association soit faite dans votre profil Google, vous devez vous déconnecter de Google avant d'activer le bouton. Google stocke vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, en vous adressant à Google pour exercer ce droit.

Pour plus d'informations sur le but et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par le fournisseur de plug-in, veuillez consulter les déclarations de protection des données du fournisseur. Vous y trouverez également d'autres informations sur vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée (https://policies.google.com/privacy.)

Durée de conservation :

Nous ne collectons aucune donnée personnelle par le biais de l'intégration de Google Maps.

Pour plus d'informations sur Google Maps, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/privacy).

Transfert vers un pays tiers :

Google traite vos données aux États-Unis et a adhéré au Privacy Shield UE-États-Unis https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Retrait du consentement :

Si vous ne souhaitez pas que Google collecte, traite ou utilise des données vous concernant via notre site Internet, vous pouvez désactiver JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, vous ne pourrez cependant pas utiliser nos pages Web ou seulement de manière limitée.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données personnelles est volontaire, uniquement sur la base de votre consentement. Si vous bloquez l'accès, cela peut entraîner des restrictions de fonctionnalité sur le site Web.

Vidéos YouTube intégrées

Type et objectif du traitement :

Sur certaines de nos pages Web, nous intégrons des vidéos YouTube. L'opérateur des plugins correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (ci-après « YouTube »). Lorsque vous visitez une page avec le plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. YouTube est alors informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer votre comportement de navigation à vous personnellement. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant d'activer le bouton.

Lorsqu'une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement des utilisateurs.

Pour plus d'informations sur le but et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube, veuillez consulter les déclarations de protection des données du fournisseur. Vous y trouverez également d'autres informations sur vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée (https://policies.google.com/privacy). Google traite vos données aux États-Unis et a adhéré au Privacy Shield UE-États-Unis https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Base légale :

La base légale pour l'intégration de YouTube et le transfert de données associé à Google est votre consentement (art. 6, par. 1, lit. a RGPD).

Destinataires :

Le fait de consulter YouTube établit automatiquement une connexion avec Google.

Durée de conservation et retrait du consentement :

Les utilisateurs qui ont désactivé le stockage de cookies pour le programme publicitaire de Google ne devront pas non plus s'attendre à de tels cookies lors de la visualisation de vidéos YouTube. Cependant, YouTube stocke également des informations d'utilisation non personnelles dans d'autres cookies. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez bloquer le stockage de cookies dans votre navigateur.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez « YouTube », veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/fr/policies/privacy/ 

Transfert vers un pays tiers :

Google traite vos données aux États-Unis et a adhéré au Privacy Shield UE-États-Unis https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données personnelles est volontaire, uniquement sur la base de votre consentement. Si vous bloquez l'accès, cela peut entraîner des restrictions de fonctionnalité sur le site Web.

Plugins sociaux

Type et objectif du traitement :

Sur nos pages Web, nous utilisons des plugins sociaux des fournisseurs énumérés ci-dessous. Vous pouvez reconnaître les plugins car ils sont marqués du logo correspondant.

Via ces plugins, des informations, y compris des données personnelles, peuvent être envoyées au fournisseur de services et éventuellement utilisées par celui-ci. Nous empêchons la collecte et le transfert inconscients et non désirés de données au fournisseur de services grâce à une solution à 2 clics. Pour activer un plugin social souhaité, il doit d'abord être activé en cliquant sur le bouton correspondant. Ce n'est qu'après cette activation du plugin que la collecte d'informations et leur transfert au fournisseur de services est déclenché. Nous ne collectons nous-mêmes aucune donnée personnelle par le biais des plugins sociaux ou de leur utilisation.

Nous n'avons aucune influence sur les données qu'un plugin activé collecte et comment celles-ci sont utilisées par le fournisseur. Actuellement, il faut supposer qu'une connexion directe aux services du fournisseur est établie et qu'au moins l'adresse IP et des informations liées à l'appareil sont collectées et utilisées. Il est également possible que les fournisseurs de services essaient de stocker des cookies sur l'ordinateur utilisé. Pour savoir quelles données concrètes sont collectées et comment elles sont utilisées, veuillez consulter les déclarations de protection des données du fournisseur de services concerné. Remarque : si vous êtes simultanément connecté à Facebook, Facebook peut vous identifier en tant que visiteur d'une page spécifique.

Nous avons intégré sur notre site Web les boutons de médias sociaux des entreprises suivantes :

Google AdWords

Type et objectif du traitement :

Notre site Web utilise le suivi des conversions de Google. La société exploitante des services de Google AdWords est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si vous accédez à notre site Web via une annonce diffusée par Google, un cookie est placé sur votre ordinateur par Google AdWords. Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google.

Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites Web des clients d'AdWords. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Base légale :

La base légale pour l'intégration de Google AdWords et le transfert de données associé à Google est votre consentement (art. 6, par. 1, lit. a RGPD).

Destinataires :

À chaque visite de notre site Web, des données personnelles, y compris votre adresse IP, sont transférées à Google aux États-Unis. Ces données personnelles sont stockées par Google. Google transmet ces données personnelles collectées par le biais de la procédure technique à des tiers dans certaines circonstances.

Notre entreprise ne détient aucune information de Google permettant d'identifier la personne concernée.

Durée de conservation :

Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle.

Transfert vers un pays tiers :

Google traite vos données aux États-Unis et a adhéré au Privacy Shield UE-États-Unis https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Retrait du consentement :

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser le placement du cookie requis à cet effet - par exemple, en modifiant les paramètres de votre navigateur pour désactiver le placement automatique de cookies ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « googleleadservices.com ».

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies d'opt-out tant que vous ne souhaitez pas enregistrer de données de mesure. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie d'opt-out correspondant.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données personnelles est volontaire, uniquement sur la base de votre consentement. Si vous bloquez l'accès, cela peut entraîner des restrictions de fonctionnalité sur le site Web.

Utilisation de Google Remarketing

Type et objectif du traitement :

Ce site Web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. La société exploitante des services de Google Remarketing est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après « Google »).

La fonction sert à présenter aux visiteurs du site Web des annonces publicitaires ciblées en fonction de leurs intérêts au sein du réseau publicitaire de Google. Un « cookie » est stocké dans le navigateur du visiteur du site Web, ce qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il accède à des sites Web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, des annonces publicitaires peuvent être présentées au visiteur, qui se rapportent à des contenus que le visiteur a précédemment consultés sur des sites Web utilisant la fonction de remarketing de Google.

Base légale :

La base légale pour l'intégration de Google Remarketing et le transfert de données associé à Google est votre consentement (art. 6, par. 1, lit. a RGPD).

Destinataires :

À chaque visite de notre site Web, des données personnelles, y compris votre adresse IP, sont transférées à Google aux États-Unis. Ces données personnelles sont stockées par Google. Google transmet ces données personnelles collectées par le biais de la procédure technique à des tiers dans certaines circonstances.

Notre entreprise ne détient aucune information de Google permettant d'identifier la personne concernée.

Retrait du consentement :

Selon les déclarations de Google, aucune donnée personnelle n'est collectée lors de ce processus. Si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en modifiant les paramètres correspondants à l'adresse suivante https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465. Alternativement, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies pour la publicité ciblée en suivant les instructions à l'adresse suivante http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données personnelles est volontaire, uniquement sur la base de votre consentement. Si vous bloquez l'accès, cela peut entraîner des restrictions de fonctionnalité sur le site Web.

Chiffrement SSL

Pour protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des procédures de chiffrement conformes aux normes techniques actuelles (par exemple, SSL) via HTTPS.

Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou pour mettre en œuvre des modifications de nos services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. Pour votre prochaine visite, la nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou contacter directement la personne responsable de la protection des données dans notre organisation :

Perren Sämi

La déclaration de protection des données a été créée avec le générateur de déclaration de protection des données de activeMind AG (version 2018-06-12).

 

Traitement des données
Zermatt Tourismus et Bonfire AG.

Vos données de réservation sont également traitées comme suit :

• Vos données de réservation (par exemple, civilité, prénom, nom, date de naissance, nationalité, langue, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, adresse postale, nombre de personnes, date d'arrivée, date de départ, nuitées et éventuelle exonération de taxe de séjour) sont transmises à Bonfire AG et Zermatt Tourismus (soit par nous, soit via notre système de réservation électronique).
• Vos données de réservation sont enregistrées dans une base de données centrale par Bonfire AG et/ou Zermatt Tourismus. Si les hébergeurs participent au marketing par e-mail de Zermatt Tourismus, les données des clients sont également stockées chez le tiers « Salesforce » et utilisées dans le cadre de la relation commerciale entre l'hébergeur et le client.
• Vos données de réservation sont uniquement traitées en Suisse et dans l'UE.
• Sur cette base, Zermatt Tourismus effectue la facturation de la taxe de séjour due et le recouvrement correspondant auprès des partenaires de services.
• Zermatt Tourismus effectue également le reporting auprès de l'Office fédéral de la statistique.
• Bonfire AG et Zermatt Tourismus accordent à la police un accès à la base de données contenant les données de réservation, afin que la police puisse, par exemple, récupérer les données de réservation correspondantes en cas de personnes disparues.
• Zermatt Tourismus utilise les données de réservation pour établir des statistiques (notamment concernant le taux d'occupation, la durée de séjour, le nombre d'arrivées, etc.).

La base légale de ces traitements de données réside dans l'exécution d'une obligation légale au sens de l'art. 6, par. 1, lit. c RGPD (facturation et recouvrement de la taxe de séjour / reporting à l'Office fédéral de la statistique) ou dans la préservation d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD (accès accordé à la police / établissement de statistiques). 

Vos données de réservation ne seront utilisées à des fins de marketing direct (par exemple, envoi de newsletters) que si vous nous avez donné votre consentement.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Zermatt Tourismus ou Bonfire AG, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Zermatt Tourismus : https://www.zermatt.swiss/Media/Datenschutzerklaerung-Zermatt-Tourismus.